Preguntas frecuentes
Las preguntas que hacen primero los operadores.
Onboarding, qué vigilamos, precios, y cómo se tratan sus datos — respondido con claridad. Si la suya no está aquí, pregúntenos en una llamada.
Primeros pasos
¿Cómo funciona el onboarding?
Nos conectamos directamente a sus sistemas actuales — sin cargas manuales, sin hojas de cálculo. Una vez conectado, la mayoría de los grupos están operativos en una semana. Mes 1: tendencias de ingresos y primeras anomalías. Mes 2: márgenes calibrados con sus recetas reales. Mes 3: patrones de estacionalidad. Sin proyectos de implementación, sin consultores.
¿Necesitamos sustituir nuestro TPV o sistemas actuales?
No. Kairos se integra con las plataformas que sus locales ya utilizan para ventas, menús, reservas, reseñas y operaciones. Nada cambia en cómo opera su equipo.
La plataforma
¿Qué vigila Kairos realmente día a día?
Cada mañana, Kairos revisa márgenes por plato, compara el consumo real frente al esperado, rastrea reseñas públicas, sigue las tendencias de ingresos, vigila a la competencia y prevé roturas de stock. Cuando algo requiere atención, recibe una alerta en su teléfono o por email — ordenada por impacto en la cuenta de resultados.
¿Podemos configurar los umbrales de alerta?
Sí. Durante el onboarding define sus métricas clave y umbrales de alerta por local. La plataforma admite once tipos de alerta — desde caídas de margen y anomalías de desperdicio hasta facturas vencidas y caducidad de documentación del personal.
¿Puedo hacer preguntas en lenguaje sencillo?
Sí. El Agente Conversacional le permite preguntar cualquier cosa sobre su operación en lenguaje natural. Lee sus datos reales y responde al instante. Para acciones de escritura (como aprobar un pedido de compra), pide su confirmación primero.
Precios y compromiso
¿Cómo funciona el precio?
Suscripción mensual por local. Sin contratos a largo plazo — puede cancelar cuando quiera. Reserve una llamada de descubrimiento y le explicaremos el plan adecuado para el tamaño de su grupo.
¿Hay un compromiso mínimo?
Sin permanencia mínima. Confiamos en que el producto se paga solo — pero nunca queda atado. Empiece con un local y amplíe cuando esté listo.
Datos y seguridad
¿Quién es propietario de los datos?
Usted. Actuamos como encargado del tratamiento bajo el RGPD — sus datos operativos pertenecen a su negocio. Nunca vendemos, compartimos ni usamos sus datos para entrenar modelos de otros clientes. Puede exportar o eliminar todo en cualquier momento.
¿La plataforma cumple con el RGPD?
Sí. Operamos bajo legislación española/de la UE, usamos infraestructura basada en la UE cuando es posible, y mantenemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos completo con cada cliente. Nuestra política de privacidad y términos de servicio están publicados y disponibles en este sitio.